本帖最后由 友谊通信传媒部 于 2014-3-24 15:58 编辑
近期友谊通信客服热线接到很多用户的咨询电话，询问“除了友谊通信诸多套餐之外还有哪些公司拨打友谊通信是免费的”。 因为他们的家人朋友中有正信联通公司用户，正信在华文媒体上宣传2014年1月1日起对所有用户执行“免费无限畅聊”，即拨打虚拟网，Orange,友谊通信，Llamaya Happy Movil, Amena免费。而客户近期收到话费单显示，正信拨打友谊通信是收费的。 如正信3月份话费单（2月16日-3月15日）显示，友谊通信号码（在此显示为友谊通信所属集团名称Hualong）并不在M.Orange类即不属于llamadas móviles Orange免费类。
正信话费单中有折扣一栏，即desglosede otros conceptos/ descuentos y promociones, 显示拨打其他公司电话号码即otrosoperadores móviles有80%折扣，但是并不免费。
正信广告宣传拨打友谊通信免费，而2月16日以后拨打友谊通信收费。对此，电信公司的解释是“尊敬的用户，由于友谊通信公司更改通话名称，将原本M.ORANGE更改成HUALONG,拨打HUALONG每分钟三分，起步费三分，在我们通知之前产生的费用我们会在下个月的消费中返回，其它的优惠维持不变。”
拨打友谊通信收费是正信对其套餐资费的更改。在正信拨打友谊通信免费期间，2月份话费单（1月16日-2月15日）显示，友谊通信在正信话费单上同时显示两个名称，Hualong和 M.Orange。语音通话时友谊通信被显示为M. Orange，而发送短信SMS时被显示为Hualong。正信拨打其他三家公司Llamaya ,Happy Movil, Amena 免费的，在正信话费单中也显示为M.Orange。
如下图所示，2月份话费单（1月16日-2月15日）显示，1月27日发送短信SMS，友谊通信在正信话费单上被显示为Hualong:
如下图所示，2月份话费单（1月16日-2月15日）显示，1月16日，1月28日，1月29日，2月1日拨打友谊通信号码，友谊通信名称显示为M.Orange。
在此，友谊通信提醒各位用户，如果您或者您的家人朋友是ZX公司用户，那么请您注意或转告您的家人朋友，正信拨打友谊通信不免费，请核对账单，以免造成经济损失。对于正信公司话费账单显示已经支付“拨打友谊通信”费用的用户，建议您联系运营商解决返还话费事宜。 目前拨打友谊通信免费的合同卡套餐有友谊通信A套餐，畅享套餐，聚套餐，包月打套餐，以及其他公司严格标注了“拨打友谊通信免费”，“拨打西班牙所有电信公司免费”的套餐。您在选择“拨打友谊通信免费”的套餐时一定要仔细核对资费信息。 感谢友谊通信用户张先生提供他的朋友（正信联通用户）的话费单，为保护隐私，话费单上的号码隐去。
友谊通信各资费套餐不变，聚套餐拨打虚拟网、Orange、友谊通信免费;包月打拨打所有公司座机和手机免费。祝广大用户，随时、随地、随意，乐享沟通！
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狗仔卡
发表于 2014-3-21 20:48:56
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发表于 2014-3-21 21:43:04
